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COVID-19 Mesures Sanitaires Renforcées

21 Juillet 2020 | Alors que notre établissement de Tahiti a rouvert le 1er juillet, et que les hôtels de Bora Bora ont rouvert à leur tour le 15 juillet, et en coordination avec la levée de la quarantaine pour les voyageurs à destination de la Polynésie française, nous avons le plaisir de partager plus d’informations quant aux mesures sanitaires et pratiques opérationnelles mises en place dans nos hôtels en réponse à la pandémie de Covid-19.


Renforcement des Mesures Sanitaires et Pratiques Opérationnelles mises en œuvre dans les Hôtels InterContinental® de Polynésie française

Alors qu'ils ont toujours maintenu des normes strictes de sécurité et d'hygiène, les hôtels InterContinental® de Polynésie française ont rouvert avec des mesures sanitaires renforcées et des pratiques opérationnelles en accord avec les recommandations exprimées par
• l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS),
• les centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC),
• les autorités sanitaires locales et organisations gouvernementales compétentes
• les protocoles sanitaires du programme IHG® Way of Clean visant à respecter la Promesse de Propreté IHG®

Un bon nettoyage n'est pas suffisant : nous nous engageons pour un nettoyage optimal. Nous voulons proposer des chambres propres, bien entretenues et désencombrées qui respectent nos standards. Si cela ne correspond pas à ce que vous trouvez en arrivant, nous vous promettons d'arranger les choses.
Plus d’informations sur la Promesse de Propreté IHG® : ihg.com/Promessedeproprete

Ces mesures comprennent, sans s'y limiter :
• Soutien et formation de nos équipes sur les nouvelles procédures sanitaires par un prestataire diplômé en pharmacie.
• Des postes de désinfection des mains sont disponibles dans tous les hôtels (à base d'alcool à 60% ou plus).
• Des marqueurs au sol et des panneaux sont mis en place pour encourager les clients à pratiquer une distanciation sociale appropriée.
• Des masques ou des protections sont obligatoires pour tous les membres de l'équipe, et le port du masque est recommandé pour nos hôtes dans les espaces publics.
• Les hôtels ont augmenté la fréquence de nettoyage des espaces publics (y compris les halls, les ascenseurs, les poignées de porte, les toilettes publiques) et des surfaces à "touchers fréquents" dans les chambres.
• Les services de transport respectent les lignes directrices quant à la distanciation sociale et aux procédures sanitaires. Le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans dans tous les transports publics aériens, maritimes et terrestres, ainsi que dans les aéroports et gares maritimes.
• Le paiement par carte ou sans contact est privilégié.
• Les chambres ont été repensées sans oreillers décoratifs, magazines et autres objets non essentiels pour permettre une plus grande sérénité.
• Les chambres sont nettoyées quotidiennement, les draps et serviettes de toilette sont changés tous les 5 (cinq) jours, ou plus fréquemment sur demande.
• Le mobilier de piscine est fréquemment désinfecté.
• Les équipements de la salle de fitness sont positionnés de manière à garder une distance minimale entre chaque personne.
• L'aménagement du mobilier de nos restaurants et bars a été revu pour permettre la distanciation sociale appropriée.
• Le mobilier et les menus des restaurants sont désinfectés après chaque utilisation, l'usage des versions numériques des menus est encouragé.

Merci de noter que ces procédures et programmes sont sujets à modification selon l’évolution des recommandations des CDC, de l’OMS, et des autorités gouvernementales compétentes.


Voyager et séjourner en Polynésie française

Nous invitons nos hôtes et partenaires à se référer au site officiel de Tahiti Tourisme pour les dernières informations à jour sur la réglementation en matière de voyage :
https://tahititourisme.fr/fr-fr/covid-19/

Lors de vos vacances, une fréquente désinfection des mains et le port du masque dans les zones publiques sont recommandés. À partir du 17 juillet 2020, le port du masque est obligatoire pour toute personne de plus de 11 ans dans les transports publics (aériens, maritimes ou terrestres) ainsi que dans les aéroports et gares maritimes.
Par ailleurs, nos établissements sont établis sur de grandes propriétés et permettent naturellement la distanciation sociale requise, tout en offrant un paysage spectaculaire.

Les équipes des hôtels InterContinental® en Polynésie française ont une pensée particulière pour tous ceux affectés par cette épidémie, et continuent à faire passer en priorité la santé et le bien-être de leurs hôtes et employés.

Une nouvelle fois, nous souhaitons vous remercier de votre soutien continu durant cette période sans précédent. Bien que nous ne soyons pas en mesure de prédire quand la situation s’améliorera de façon significative au niveau international, nous nous réjouissons de pouvoir accueillir de nouveau nos clients en offrant un renforcement de nos mesures sanitaires leur permettant d’apprécier nos paisibles îles polynésiennes.

Lorsque vous serez prêts à repartir en voyage, nous serons prêts à vous accueillir.


Réservations

Pour plus d’informations, nous vous invitons à contacter nos équipes commerciales ou notre équipe de réservation, disponible par téléphone au +689 40 86 51 78 ou par email à reservation.tahitiregion@ihg.com.

Avec nos meilleures salutations,

Guillaume ÉPINETTE
Directeur Régional